Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est le prestataire de transport dont le siège social est situé au 440 Clos de la Courtine, 93 160 Noisy-le-Grand, joignable au 01 72 51 91 09.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de devis et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au projet de transport (dates, lieux, nombre de passagers) ;
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques anonymisés) ;
Données techniques : données transmises automatiquement par votre navigateur lors de la connexion au site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et répondre à vos demandes de devis et de renseignements ;
Établir les contrats de transport et assurer le suivi de votre commande ;
Améliorer la qualité du site et de nos services (statistiques anonymes) ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Exécution d'un contrat : traitement de vos demandes de devis et prestations de transport ;
Intérêt légitime : amélioration du site et analyse d'audience anonyme ;
Consentement : dépôt de cookies non essentiels (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par notre équipe interne. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions (hébergeur OVH, outils d'analyse d'audience). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact ;
Données contractuelles : 5 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale) ;
Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données.

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements.

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données.

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courrier à : 440 Clos de la Courtine, 93 160 Noisy-le-Grand ou par téléphone au 01 72 51 91 09.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé chez OVH.

9. Cookies

Ce site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre Politique Cookies.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : février 2026